Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Royal Coiffeur
Propriétaire : Indiquer le prénom et le nom complets du propriétaire
Hauptstraße 260
79576 Weil am Rhein
Téléphone : +49 155 67638473
E-mail : Indiquer l'adresse e-mail

2. Traitement lors de la visite du site

Lorsque vous consultez ce site, l'hébergeur traite les données techniquement nécessaires, notamment l'adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la page consultée, le volume de données transférées, le type de navigateur et le système d'exploitation.

Ce traitement sert à la mise à disposition technique, à la stabilité et à la sécurité du site, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les journaux ne sont conservés que le temps nécessaire à ces fins.

Hébergeur : Indiquer le nom et l'adresse de l'hébergeur, p. ex. Hostinger

Pour connaître la fréquentation du site, votre navigateur envoie pendant la visite, environ toutes les 25 secondes, un signal contenant un identifiant aléatoire, la page consultée et la langue. Votre adresse IP n'est traitée que sous forme tronquée. Ces informations sont conservées uniquement en mémoire vive, supprimées après environ 70 secondes d'inactivité et jamais enregistrées durablement (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

3. Cookies et stockage local

Lorsque vous choisissez une langue via le sélecteur, nous enregistrons ce choix dans un cookie (rc_lang, durée d'un an) afin que le site s'affiche dans votre langue lors de votre prochaine visite. Pour le compteur de visites, un identifiant aléatoire est placé dans le stockage de session de votre navigateur ; il est supprimé à la fermeture de l'onglet. Ces enregistrements sont nécessaires aux fonctions que vous demandez (§ 25, al. 2, n° 2 de la loi allemande TDDDG). Nous n'utilisons aucun cookie de suivi ou publicitaire.

4. Réservation en ligne

Le formulaire de réservation vous permet de réserver un rendez-vous chez Royal Coiffeur. Nous traitons alors les données suivantes :

• Nom
• Numéro de téléphone
• Prestation souhaitée
• Barbier, date et heure choisis
• Remarques facultatives
• La langue dans laquelle vous utilisez le site

Ces données servent à organiser et gérer votre rendez-vous ainsi qu'à vous contacter en cas de question. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles ou exécution du contrat).

Les données de réservation sont stockées sur un serveur exploité par nous ou par notre hébergeur. Seules les personnes autorisées de Royal Coiffeur y ont accès, dans la mesure nécessaire à la gestion des rendez-vous.

Durée de conservation : les données de réservation sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la gestion du rendez-vous ni aux obligations légales de conservation : p. ex. « au plus tard 12 mois après le rendez-vous ».

5. Avis

Lorsque vous déposez un avis, nous enregistrons le nom indiqué, votre note, votre texte, la langue utilisée, la date ainsi qu'une adresse IP tronquée (pour prévenir les abus). Les avis ne sont publiés qu'après vérification ; seuls le nom, la note, le texte et la date sont publiés. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (votre consentement par l'envoi). Vous pouvez en demander la suppression à tout moment via les coordonnées ci-dessus.

6. Prise de contact

Si vous nous contactez par téléphone, WhatsApp, Instagram ou e-mail, nous traitons les données transmises uniquement pour répondre à votre demande. La base juridique est, selon le cas, l'article 6, paragraphe 1, point b) ou point f) du RGPD.

En cas de contact via WhatsApp ou Instagram, les règles de confidentialité du fournisseur concerné s'appliquent également. Des données peuvent alors être transférées vers des pays situés hors de l'Union européenne.

7. Google Maps

Ce site vous permet d'afficher une carte Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

La carte n'est chargée que lorsque vous cliquez sur « Afficher la carte ». Ce n'est qu'à ce moment que des informations telles que votre adresse IP sont transmises à Google et traitées, éventuellement sur des serveurs situés aux États-Unis. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, § 25, al. 1 TDDDG), auquel vous pouvez mettre fin à tout moment pour l'avenir en rechargeant la page. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

8. Polices de caractères

Les polices utilisées sur ce site sont chargées depuis notre propre serveur. Aucune connexion n'est établie avec des serveurs tiers (p. ex. Google Fonts).

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par la loi, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles (article 15 du RGPD)
• Rectification des données inexactes (article 16 du RGPD)
• Effacement de vos données (article 17 du RGPD)
• Limitation du traitement (article 18 du RGPD)
• Portabilité des données (article 20 du RGPD)
• Opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime (article 21 du RGPD)
• Retrait d'un consentement donné, avec effet pour l'avenir (article 7, paragraphe 3 du RGPD)
• Réclamation auprès d'une autorité de contrôle (article 77 du RGPD)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées indiquées ci-dessus.

10. Mise à jour

Cette politique de confidentialité est à jour au 30 septembre 2026. Nous pouvons l'adapter si le traitement des données sur notre site ou les exigences légales évoluent.